Door gebruik te blijven maken van onze website, geef je toestemming en ga je akkoord met het gebruik van cookies. Meer informatie kan je vinden in onze privacy- en cookieverklaring.

Webcam & Weer
Winkelwagen 0 € 0,00
Winkelwagen

Er zijn nog geen artikelen in de winkelwagen geplaatst.

Naar winkelwagen Verder winkelen
Zoeken naar...
Ruilen en retourneren

Ruilen en retourneren

Ruilen of retourneren? 

  • Dit is gratis
  • Tot 30 dagen na ontvangst mogelijk
  • Alleen mogelijk bij ongebruikte artikelen
  • Passen van kleding en wetsuit rekenen we niet tot gebruik
  • Originele verpakking
  • Ruilen of retourneren kan ook in de shop
  • Bij retourneren betaald TelstarSurf binnen 14 werkdagen de aanschafprijs terug.

 Post NL 

  • Leg het artikel in de verpakking en met de labels in de doos.
  • Meld ons de reden van de retour.
  • Plak de bijgeleverde adressticker op de doos.
  • Breng het pakket naar een PostNL afhaalpunt.
  • Klik hier voor een Postnl afhaalpunt bij jou in de buurt

Indien je het antwoordnummer bent kwijtgeraakt kunt u het volgende op het pakket noteren:

Telstarsurf
Antwoordnummer 2024
3840XA Ermelo

UPS

  • Stop het artikel in de verpakking en met de labels in de doos. 
  • Meld ons de reden van retour. 
  • Plak de bijgeleverde adressticker op de doos.
  • Meld het pakket online aan. De UPS-bezorger komt het pakket ophalen. Of geef het retourpakket af bij het UPS acces Point bij jou in de buurt. Klik hier.

Retourneer vanuit Nederland - klik hier.
Retourneer vanuit Belgie - klik hier.

UPS online pakket aanmelden.

U hoeft alleen de groen aangegeven velden in te vullen. De ingevulde gegevens zijn een voorbeeld.